Как успешнее справиться с различными проблемами и жалобами клиентов?
Читать подробнее
Почему гость решает вернуться или не вернуться в конкретное предприятие?
Читать подробнее
Проверки тайным гостем – важный инструмент для улучшения качества обслуживания клиентов.
Читать подробнее
Travelnews.lv и Centurion Hospitality поздравляют победителя исследования – ресторан «Bibliotēka №1».
Читать подробнее
Travelnews.lv и Centurion Hospitality провели независимую оценку топа 20 ресторанов Риги.
Читать подробнее
Внедрение стандартов обслуживания – что получают работники и руководство?
Читать подробнее
Почему для предприятия необходимы стандарты обслуживания?
Читать подробнее